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[#1]

Bonjour, sur l'application mail orange de mon Xiaomi , je reçois correctement les notifications des nouveaux mails que sur mon adresse principale et pas sur l'adresse secondaire. Est ce normal ? Merci

[#2]

Bonjour @Kolpo 

Est ce que l'adresse a été renseignée ?

https://assistancepro.orange.fr/mail_pro/parametrer_le_mail_pro/sur_un_smartphone/mail_orange__ajout...

[#3]

Merci de ton intérêt pour mon problème. j'ai une adresse principale liée à a mon compte Orange et une adresse secondaire dépendante de cette adresse. Je reçois correctement les messages dans les deux boîtes, mais pas de notification pour les messages reçues sur l'adresse secondaire.

[#4]

@Kolpo 

Voyez ma première réponse et le lien joint.

[#5]

Bonsoir @Kolpo,

Le lien recommandé par @jyjo29  que je remercie, vous a-t-il permis de résoudre votre difficulté ?

N'hésitez pas à nous faire un retour.

En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.

Sophie

[#6]

Bonjour, j'ai vérifié plusieurs fois mais le problème est toujours présent.

[#7]

Merci pour votre retour @Kolpo.

Les notifications sont-elles bien activées dans les paramètres de l'application pour votre adresse mail secondaire ou depuis les réglages de votre mobile.?

Sophie

[#8]

Bonjour, je n'ai pas de réglage spécifique à l'adresse secondaire. Les notifications sont bien activées sur l'adresse principale. 

[#9 · Accepted solution]

Bonjour @Kolpo 

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@Kolpo  a écrit :

...et une adresse secondaire dépendante de cette adresse.

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Alors...

- vraie "adresse secondaire" avec son propre mot de passe

- ou bien alias de l'adresse principale (et mot de passe commun)

Cas 2: pas de notif pour mails reçus dans la simili appli webmail Mail orange, pour les emails envoyés à l'alias s'ils sont gérés dans un sous-dossier spécifique

C'est un bug manifeste de cette simili appli (et des bugs cette appli n'en manque pas) sur lequel le webconseiller @Sophie_C pourra peut-être apporter des éclaircissements

Alias = adresses imbriquées source d'emm...bêtements. Mieux vaut des adresses secondaires avec leur propre mot de passe

Et mieux vaut une vraie appli smartphone comme l'appli Gmail android ou l'appli Mail iPhone

Si besoin:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

Voir Notes importantes à la fin. Point 2

[#10]

Dans mon cas il s'agit d'un alias avec mot de passe identique a l'adresse mail principale. Il me reste à attendre une mise a jour rectifiant cette anomalie. 

Merci a tous les intervenants.