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[#1]

Bonjour,

Je ne reçois plus de notification par SMS quand on me laisse un message sur mon répondeur, ce qui est très gênant.

Quand j'ai appelé le 888, j'ai constaté que la notification était pourtant activée par défaut...

[#2 · Accepted solution]

Hello @Laurent42

Faudrait voir le pourquoi avec le service client,

Chose que tu peux faire par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte mobile/offre et options

La petite vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur