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Bonjour,

je viens de commander un nouveau tel sur orange.fr et ils disent que j'aurais une nouvelle sim.

Comme j'ai fais avec l'option "changer de mobile", j'ai donc mis mon numero.

Je vais bien garder le même numero de tel même s'ils me renvoient une nouvelle sim ?!

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bonjour @zouille77

dans n'importe quel cas tu garderas ton numéro

si ta sim actuelle est compatible,tu n'auras juste à la remettre dans le nouveau et garder l'autre,sinon tu recevras une sim triple découpe à découper au format de ton mobile laquelle faudra activer

cdt

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Salut @zouille77

Le fait de changer de mobile ou carte sim  à aucune incidence

sur le numéro d'appel.

Après avoir obtenu la nouvelle sim, vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

et avant de l'activée : prévoit une sauvegarde des données
qui se trouvent sur l'ancienne sim, qui sera hors service, une fois la nouvelle activée /

Chose que tu peux aussi faire, passer avec ton nouveau

et ton mobile actuel en boutique,  ils te feront le transfert des données .

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D'accord merci Le soucis c'est que je viens de faire tomber mon telephone..Il fonctionne mais l'écran est inutilisable..Pourront-ils faire le transfert de données quand meme en boutique ?

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Salut @zouille77

Faut voir directement avec eux, au fait, quand tu connectes 

le mobile au PC, tu obtiens quoi comme résultat .