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Bonjour,

Nouveau client orange, j'ai reçu et activer ma carte sim. Ma portabilité a été effectuée mais impossible de passer des appels,d'accéder au réseau 4G, d'envoyer des SMS avec ma nouvelle carte sim orange.

D'où vient le problème ? Est-ce parce que j'ai souscrit mon abonnement sur internet et qu'il faut un délai entre la réception des documents et le fonctionnement du numéro ?

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Bonjour @jdou,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

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Bonjour,

L'activation a-t-elle été réalisée avant le jour de la portabilité ?