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Bonsoir, je suis client orange et je souhaite passer commande pour l'offre actuelle pour un téléphone huawei p smart 2019 à 139 € avec livraison gratuite comme sur l'annonce, c'est pour un contrat ou numéro Shosh qui est rattaché à mon compte. Pourquoi en passant commande j'ai 10€ de frais de livraison? alors que l'annonce dit frais de livraison gratuit? Est ce que quelqu'un peut m'aider?

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Salut @pantxika1-_ 

Et si tu le commandes via sosh, il te facture aussi 10 € ;

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Bonsoir Johann, oui puisque je suis redirigée vers shosh et je confirme il y a 10€ de frais de livraison!!!

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@pantxika1-_ 

Étonnant, voir ce qu'en pense un conseiller de passage .

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J'essaie de les contacter par tchat mais c'est saturé!!!! cela fait des heures que je patiente!!

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@pantxika1-_ 

Effectivement par les temps qui courent faut faire preuve de patience

avant d'être pris en charge .