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bonjour

j'ai acheté le téléphone orange hapi 50 avec un forfait mini et 50 mo et sur le téléphone il y a le navigateur opera mini qui marche bien quand je suis connecté en wifi sur la box de la maison mais qui n'arrive plus à se connecter quand je passe en 3G à l'exterieur

quelqu'un aurait il une solution?

cyril

[#2]

Hello @Cyril67fr

Active l'itinérance des données et désactive le wifi  pour voir le résultat.

De même voir cette réglette pour faire une simulation

de ce que tu peux faire avec les 50 Mo .

http://reglette.orange.fr/

En complément : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-...

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merci pour la réponse

comment fait on pour activer l'itinérance de données?

edit : c'est bon j'ai trouvé mais apparement ça ne change rien

quand j'essaie d'aller sur google ou gmail ça charge jusqu'au tier et puis ça mouline dans le vide 

edit 2 : par contre ce qui est bizarre c'est que l'appli mail du téléphone fonctionne, je peux envoyer et recevoir des mails avec la 3G

[#4 · Accepted solution]

@Cyril67fr

Ouvre  une fois l'application orange et moi si installé,

avec les données activées pour voir  si cela sera déduit des 50 Mo.

Au fait, il y a que opéra mini d'installé sur ce mobile .

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je ne crois pas avoir cette app

par contre j'ai remarqué que seuls les envois de mail avec l'appli sont déduits

on peut en déduire que c'est peut etre opera qui est mal configuré?

[#6]

bon j'ai trouvé la solution, pas évident

il fallait aller triffouiller dans l'espace client de orange, puis option de configuration et activer une option