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mobile Orange utiliser mon mobile

option modem Let's go 1 Go

Tibtib58
contributeur
4 863  

option modem Let's go 1 Go

bonjour,

Je souhaite comprendre le fonctionnement de cette option. Hier j'ai branché mon samsung galaxy S4 en USB sur mon pc pour avoir une connexion internet en modem. Tout ce passe bien mais l'ordinateur pompe sur mon internet mobile et non pas sur les 1 Go de mon option modem Let's go. Comment faire pour profiter des ces 1 Go sans pomper sur mon internet mobile?

Merci d'avance

12 RÉPONSES 12
cledefa
Orange Star
Orange Star
4 846  

Re : option modem Let's go 1 Go

Bonjour,

 

Deux points à voir:

 

- Avez vous un forfait bloqué? Si oui, voir:

http://open.orange.fr/options/option-mobile-modem.aspx

Extait: tout client mobile Orange disposant d’un forfait mobile voix Orange (hors forfait bloqué).

 

- si non, votre option était-elle déjà active lors de votre essai?

 

Tibtib58
contributeur
4 777  

Re : option modem Let's go 1 Go

Oui l'option était active. J'ai une offre "open play 3go version sim"
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
4 746  

Re : option modem Let's go 1 Go

Bonjour @Tibtib58,


J'aimerais vous apporter mon aide. Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos nom, prénom et adresse postale ainsi que votre numéro de mobile Orange.


Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
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Meusk
contributeur
3 807  

Re : option modem Let's go 1 Go

Bonjour,
Je rencontre le même dysfonctionnement et en parcourant les différents forums je constate qu'aucune réponse officielle (et généraliste) de la part d'Orange est communiqué ce qui est à mon sens est incomprehensible au vu du nombre d'utilisateurs impactés

Maline_i
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 768  

Re : option modem Let's go 1 Go

Bonjour @Meusk,


 Je souhaite consulter votre dossier. Merci de me communiquer par message privé les informations suivantes :


- Nom, prénom, adresse postale
- Numéro de ligne Let's Go Orange

- Votre date de naissance


J'attends votre retour.


Maliny

signature.jpg

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
3 729  

Re : option modem Let's go 1 Go

Bonjour @Tibtib58, @Meusk,


Qu'en est-il aujourd'hui de vos demandes ?


N’hésitez pas à revenir vers nous avec les informations demandées, si besoin.


Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
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Kidg
contributeur
2 307  

Re : option modem Let's go 1 Go

Bonjour, depuis quand cette option apparaît ? Je viens de la voir sur mon espace client ..il me semble pourtant que l'option modem était illimité dans la limite de mon forfait mobile ....
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 289  

Re : option modem Let's go 1 Go

Salut à vous

 

@Kidg

 

Si tu en as pas l'utilité, tu la résilies .

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


Kidg
contributeur
2 278  

Re : option modem Let's go 1 Go

Ah si si j'en ait besoin ! C'est justement ca le probleme, actuellement je suis pas limité dans les Go. Mais l'appararisuon soufaine de cette option dans mon forfait me laisse présager le contraire .

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