mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonsoir @mari46

Pouvez-vous nous dire le message d'erreur vous obtenez et à quelle étape ça bloque ?

D'avance merci,

G-rom

[#2]

Je n'ai pas de message d'erreur, l'icone e-mail orange apparaît au milieu de la page du portable et disparaît après 2 ou 3 secondes.

Merci pour tout ce travail.

[#3]

Bonjour @mari46,

Pouvez-vous utiliser l'application Mail de votre mobile et non Mail Orange et me dire si vous rencontrez le même problème ?

Thierry-G

[#4]

Bonjour,

Je ne connais pas le mail de mon mobile. C'est un Redmi Note 11S. J'ai tjs fonctionné avec Mail Orange.

Grand merci

[#5]

Vous devez avoir une application qui s'appelle "Mail" sur votre mobile, pouvez-vous vérifier?

Thierry-G

[#6]

Je ne trouve pas d'appli "Mail".

J'ai Mail Orange, Gmail, WhatsApp...

Désolée

[#7]

@mari46 

Votre adresse mail est-elle rattachée à une ligne Orange en service à ce jour ?

Jey

[#8]

oui, j'ai un abonnement Orange qui fonctionne et je lis mes e- mails à l'ordinateur mais pas sur le portable.

J'ai un message d'erreur sur le portable mais pas systématiquement :

"Mail Orange s'arrête systématiquement. Envoyer un rapport de Bug à Mi pour analyse ?...."

Je réponds OK mais je n'ai jamais de nouvelles.

Je suis consciente que je pose un gros pb.

Merci merci... 

[#9]

D'accord @mari46 

Pouvez-vous m'indiquer l'adresse mail concernée par message privé?

Ju🌴

[#10]

Merci de votre attention,

je ne vois pas de quelle adresse mail vous voulez parler; Lorsque j'ouvre mon appli Mail Orange, une page blanche s'ouvre avec le logo mail orange parfois un message s'affiche "Mail Orange s'arrête systématiquement. Envoyer un rapport de bug à Mi pour analyse? ....

voir le résumé

un choix  entre annuler  et rapport

Je choisis rapport

Avez-vous une idée pour en sortir. Merci