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mobile Orange utiliser mon mobile

panne réseau mobile

duplau16
contributeur occasionnel
452  

Re : panne réseau mobile

merci mais heu...comment je trouve votre adresse pour envoyer un mp ?

a bientôt

laurence D

duplau16
contributeur occasionnel
442  

Re : panne réseau mobile

bon alors chez orange quand vous avez une panne il y a un geste commercial , 2 panes un geste commercial , trois pannes = ah ben non on fait plus de geste ça fait trop !!!! nan mais et nous avec nos trois pannes et  15 jours en tout s(au moins ) sans télephone , ça fait pas trop ?? c'est honteux ! vivement que mon mari rentre de l'hopital qu'on étudie les offres des autres fournisseurs !

 

izacarg
incollable
incollable
426  

Re : panne réseau mobile

@scandale38

 

Pour vérifier l'état du réseau Orange dans votre commune

 

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

 

Vous pouvez également signaler un dommage sur le réseau orange depuis la page:

http://contact.orange.fr/

Ou

https://dommages-reseaux.orange.fr/

 

 

 

duplau16
contributeur occasionnel
418  

Re : panne réseau mobile

bonjour

 

oui; je sais comment trouver les pannes du réseau mobile ! et justement aujourd'hui ENCORE  on nous annonce un epanne avec rétablissement le 26/08 !!! vous ne trouvez pas ça lassant , vous ?

 

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
408  

Re : panne réseau mobile

Bonjour @duplau16 ,


Je comprends votre mécontentement mais nos techniciens mettent tout en œuvre pour régler le problème réseau au plus vite. Date de résolution annoncée le 26/08 après midi.


Merci pour votre compréhension

Bonne journée


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

duplau16
contributeur occasionnel
404  

Re : panne réseau mobile

je comprends ça ! mais vous vous rendez compte que das un mois je n'aurai e d eréseau qu'à peine la moitié du temsp ! je paye mon abonnement moi , sans avoir le service ..

max16
star
star
400  

Re : panne réseau mobile

Bonjour duplau16.
Tes soucis on lieu ou ?
Orange tout comme d'autre opérateurs peuvent avoir des soucis techniques. Ceci dit il sont soumis a l'obligation de résultats...
Tu peux peut être demander un autre dédommagement ou demander qu'on t'apporte une solution comme une femtemocel ou autre les solutions sont multiples.
Peut tu nous dire quel abonnement tu as et les geste que Orange a fait déjà ?
johann
#TopMembre
#TopMembre
393  

Re : panne réseau mobile

Salut @duplau16

 

Dépose une réclamation . Faut dire que l'être humain est pas une

machine :manwink:  et je suis sur qu'ils font leurs possibles.

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

duplau16
contributeur occasionnel
382  

Re : panne réseau mobile

je n'arrete pas depuis fin juillet ! je sais que les hommes ne sont pas des machines , mais en attendant je paye un forfait et depuis debut aout c'est la quatrieme panne du réseau !! je paye mon abonnement moi !

 

duplau16
contributeur occasionnel
380  

Re : panne réseau mobile

bonjour

oui je suis consciente que le réseau peut avoir des problemes  , mais c'est la quatrieme panne depuis fin juillet !!! en charente dans le secteur de la rochefoucauld

 

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