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bonsoir
Mon téléphone portable, abonnement orange, fonctionne.........fonctionnait très bien.
Depuis le week-end plus de réseau, hier je suis allée à l'agence locale.
Pas de souci sur l'accueil.
Après s'être absenter pour voir............Le monsieur m'explique qu'effectivement...y'a eu des soucis, que je ne suis pas la seule, qu'il y avait en ce moment des changements d'antenne alors que ..... (bon oui hum passons).
Que tout va rentrer dans l'ordre.
Seulement aujourd'hui c'est toujours pareil, pas de réseau mais rien parfois même une petite croix rouge.
Que se passe t'il ? quelqu'un est t'il dans mon cas ??
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour,
Le service voix est celui qui vous permet de téléphoner.
Le service data est celui qui vous permet d'aller sur Internet depuis votre mobile en 3G/H+/4G
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Re : pas de réseau orange
Bonjour,
Suivre l'incident réseau mobile:
http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile
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Re : pas de réseau orange
bonsoir et merci @cledefa
J'ai fait : résultat
- Le service voix est indisponible Une intervention de nos techniciens est en cours pour rétablir au plus tôt le service
- Le service data est indisponible. Une intervention de nos techniciens est en cours pour rétablir au plus tôt le service
Bon ok c'est indisponible mais c'est quoi le service voix et le service data ?
Merci
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Bonjour,
Le service voix est celui qui vous permet de téléphoner.
Le service data est celui qui vous permet d'aller sur Internet depuis votre mobile en 3G/H+/4G
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Re : pas de réseau orange
bonjour et merci @cledefa
(Juste pour signaler que donc depuis vendredi, toujours pas de réseau Orange dur le mobile..........!!) C'est quand même un peu longuet.
bonne journée
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Re : pas de réseau orange
bonjour
moi de même j'ai changé SFR contre ORANGE pour ce problème et bien mauvaise pioche car ORANGE est encore pire pas de réseau du tout sur mon téléphone dernier cri
aucune communication ne s'établit entre mes proches et moi même très très embêtant
si quelqu'un à une solution je pense que nous sommes plusieurs à être preneurs
merci
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Re : pas de réseau orange
bonjour
eh bien je suis toujours sans réseau !!
Après avoir contacté Orange pour la ènième fois toujours les mêmes messages.
J'ai trouver un t'chatt avec un conseiller (??) il m'a confirmé que je n'avais pas de réseau et ce jusqu'au 20 juin !!
Si tout va bien, car il y avait déjà une date 11 juin .........que nenni !!
Ce que je trouve extraordinaire c'est que l'on nous balance un tas de messages, pour ci pour là, pour rien à part nous fourguer quelque options moyennant finance mais lorsqu'il s'agit de nous informer que pendant 1 mois nous serons privés de mobile, là nada, personne, il faut que le client cherche le pourquoi du comment tout azimut.
C'est un peu fort
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Re : pas de réseau orange
Bonjour
On a toujours et encore des problèmes avec Orange, et d'ailleurs ca en devient vraiment soulant (pour ne pas etre vulgaire) déja avec notre box orange on est emmerdé une fois tout les deux mois, on nous a quand meme envoyer 8 technicien en 6 mois, et c'est le dernier technicien qui avait trouver le problème, franchement vous les embaucher ou ces gens la, meme pas foutu de savoir ce qu'il se passe et dire "vous n'avez aucun soucis" ba bien sur, et quand internet ne marche plus pendant des jours vous appeler ca "un bon fonctionnement"? bref, voila que ca fait presque 1 mois, aucun réseau sur nos portables (mon conjoint et moi avons les memes portables) on ne peut donc ni appeler, ni recevoir d'appel, ni recevoir de sms, ni en envoyer... ou alors on les recoit 3 jours après (génial quand il y a des urgences, ou bien si l'école appelle...). Il faudrait peut etre que Orange ce soucis avant de perdre des clients et qu'on aille voir ailleurs. déja quand je vois ce qu'on nous facture (93 euros par mois) pour tv+mobile+fixe, ca fait vraiment ch**** d'avoir autant de problème. sans oublier, que les téléphones portables c'est plus ce que c'était avant, ca fait 1 semaine que le mien ne tient meme plus la charge, il était charger a 100% hier soir a 22h, je me léve ce matin a 8h, téléphone éteint car plus de batteries, c'est bien beau de nous faire payer des forfaits si chère pour des portables qui ne tiennent meme pas deux ans.
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Re : pas de réseau orange
BJR je suis exatement dans le même cas depuis plus d'un mois pour le travail c'est dur dur par contre pas de problème pour les prélévements ( factures ) je commence à penser que je ne suis qu'une vache à lait
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Re : pas de réseau orange
bonjours c est abuser j ai appeler le service client car depuis se matin plus de reseau et y mon dit se sera jusqu au 28 juin matin mais c est trop abuser je paye mon forfai et je peu meme pas m en servire orange me decois de plus en plus pense a changer d operateur car c est pas la 1er foie par contre quand on paye pas la y fon tu de suite et quand c est de leur faute y peuvent rien faire trop abuser