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J arrive a new york, pas de reseau, j ai reinitialise, remis la carte SIM ... rien a faire.

Le seul reseau visible manuellement est 20001.

Que faire ?

Cordialement

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Bonjour @demarci,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète ainsi que marque et modèle de votre téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jey

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je vous ai tout envoyé en privé, mais pas de reponse.

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Bonjour @demarci,

N'ayant pas accès au dossier des clients Entreprise, je vous ai envoyé un message privé à 16h18 avec les coordonnées de votre conseiller dédié.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite néanmoins une bonne fin de journée.

Fatima