- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- utiliser mon mobile
- ➔
- pas de son en allel
Vous avez une question ?
Interrogez la communautépas de son en allel
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
bonjour, lors d'un appel entrant ou sortant je n'est aucun son; mais mon interlocuteur reçois bien ma conversation.(smartphone redmi note 9 pro) Avez vous la solution. Merçi du retour. Cdl
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Très bien @jadoju83
Je vous laisse donc effectuer ce test croisé afin de savoir dans un premier temps d'où provient le dysfonctionnement (ligne ou mobile)
N'hésitez pas à revenir vers moi pour me tenir informée !
Ju🌴
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: pas de son en allel
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : pas de son en allel
Bonjour @jadoju83
Faîtes-vous le même constat si votre SIM est insérée dans un autre mobile?
Si non,, pour un éventuel SAV, votre mobile a-t-il été acheté chez Orange?
Ju🌴
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : pas de son en allel
bonjour; à votre réponse,je n'est pas essayé avec ma carte SIM sur un autre portable ( a voir) quant à l'achat il a bien etait acheté chez orange. merçi de votre retour. Cdl
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Très bien @jadoju83
Je vous laisse donc effectuer ce test croisé afin de savoir dans un premier temps d'où provient le dysfonctionnement (ligne ou mobile)
N'hésitez pas à revenir vers moi pour me tenir informée !
Ju🌴
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : pas de son en allel
Ok ;je vois ça incessament et je vous tien au courant. Bon week-end.A+
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : pas de son en allel
Bonjour JUSTINE T ;à ce jour tout est revenu normal. Apres avoir coupé le telephone toute la nuit ,sortir et remettre la carte SIM de son logement,et réglage à mi-curseur du volume son.Je n'y comprends rien.Mystére.Mais ça refonctionne donc c'est ma priorité.Voila tout est dit. Ceci pour INFO. merçi de vous retours .Bien cordialement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : pas de son en allel
Bonjour @jadoju83
Merci pour votre retour, je suis ravi que tout fonctionne à nouveau.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne fin de journée.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : pas de son en allel
bjr; Ok,pas de soucis .merçi d'etre à l'écoute sur les incidents,et surtout sur vos conseils.Bonne fin de journée.A++++++
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : pas de son en allel
Suite à nos échanges, vous allez recevoir un sondage dans lequel vous pourrez vous exprimer sur votre expérience, que j’espère très satisfaisante ⭐⭐⭐⭐⭐.
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !