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[#1]

Bonjour, 

 Ma femtocell ne fonctionne plus depuis quelques jours, enfin si elle a l'air de fonctionner , ... mais plus de réseau... malgré réinitialisation. 

je ne sais plus quoi faire... Les 3 voyants (alumage, @ , barres réseau) sont allumés normalement... si vous avez des idées  et suggestions ... je prend!!!!!!!

Merci d'avance

Révélation

[#2]

Bonjour @elfi48 ,

Je vais regarder vos accès, pourriez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:

N° ligne orange du numéro souscripteur et le votre si vous n'êtes pas le souscripteur 

IMEI du Boitier Femtocell

Votre adresse postale

Modèle de box internet.

Numéro de ligne fixe

Votre opérateur internet

Merci

Gaëlle

[#3]

Bonjour @elfi48 ,

Je n'ai pas reçu vos coordonnées pour analyse, votre femtocell fonctionne t-elle ?

Gaëlle

[#4]

Bonjour @elfi48 ,

nous n'avons pas eu de retour de votre part, j'espère que tout est rentré dans l'ordre.

Je vous souhaite une bonne journée.

Gaëlle