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mobile Orange utiliser mon mobile

portabilité, carte sim non configurée + Appels sortants interdits

zezwjtjt
contributeur
637  

portabilité, carte sim non configurée + Appels sortants interdits

Bonjour,

J'ai transféré mon forfait mobile chez orange il y a quelques jours. Donc j'ai reçu une carte sim, j'ai essayé d'appeller le numéro pour activer la carte sim mais ca ne marchait pas. La portabilité est faite aujourd'hui. Donc je change la carte sim, "appels sortants interdits", hmm... Je remet l'ancienne, j'appelle le numéro pour activer, ca marche.

Et là, aucune des 2 cartes sim ne fonctionnent. L'ancienne me dit "carte sim non configurée" et la nouvelle "Appels sortants interdits".

Et pour finir j'essaye de me connecter à mon espace client pour avoir accès au support et là ca me dit "Pour vérifier que ce compte vous appartient utiliser le mot de passe provisoire ou recevoir un nouveau mdp par courrier => attendre 7j" (ce compte est activé depuis genre 3 ans car je suis chez eux pour internet).

Bref donc je poste là dans l'espoir qu'un mec de chez orange vienne résoudre mon soucis.

1 RÉPONSE 1
zezwjtjt
contributeur
608  

Re: portabilité, carte sim non configurée + Appels sortants interdits

Okay, la nouvelle carte sim à l'air de marcher maintenant...

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