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[#1]

Bonjour,

Depuis très peu de temps les photos envoyées à partir de mon smartphone par l'appli mail orange sont réduites.

Je m'en aperçois dés que les photos sont chargées dans l'appli mail orange .

cela est bon avec gmail!!!

Est ce normal.

merci

[#2]

Depuis quelques jours, les photos que je veux envoyer par l'application mail orange sont réduites, en passant par gmail c'est bon!

Est ce normal?

[#3]

J'ai fait un essais avec un autre smartphone, et le problème est le même. Pour info, j'ai utilisé 2 smartphone samsung!

[#4]

Bonjour @jflr 

Je prends connaissance de votre message, les photos sont-elles aussi réduites lorsque les personnes les reçoivent?


Julien

[#5]

Bonjour,

Oui elle sont réduites à la réception.

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@jflr Dans ce cas, je vous invite à désinstaller l'appli, puis la réinstaller, vérifiez bien les paramètres d'envoi des pièces jointes.

Julien

[#7]

En effet, quand je crée un mail et que je veux ajouter une pièce jointe, on me propose de réduire ou pas. Par contre si je choisis mes photos dans le dossier image et que je veux les envoyer par mail, je n'ai pas le choix entre réduire ou pas. C'est sans doute depuis la dernière mise à jour.

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@jflr Merci pour votre retour.

C'est possible en effet, je vous propose donc de veiller à bien passer par l'ajout de pièce jointe, et vous aurez ainsi le choix.

Nous restons disponibles si vous avez un autre point à aborder.

Bonne fin de journée.

Julien