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[#1]

bonjour,

j'ai récemment changé de téléphone et sur mon nouveau téléphone, un crosscall Core-M5.

Je n'arrive plus à accéder à mes contacts, ça indique "vous avez désactivé une autorisation obligatoire". 

j'ai déjà vérifié dans les paramètres / applications / contact / touts les autorisations sont activées, il n'y a aucune interdiction. 

Du coup je ne sais pas quoi faire ... 

quelqu'un a déjà rencontré ce souci et réussi à le résoudre ?

Merci d'avance !

[#2]

Bonjour @Alex67220 

Il faut aller dans paramètres → applications → contact.

→ autorisations ou permissions puis donner l'accès à stockage.

[#3]

bonjour,

merci pour votre réponse, mais comme je l'ai déjà indiqué, j'ai déjà fait tout ca ! et malgré ça, ca ne marche toujours pas ! 

à l'aide 

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Bonjour @Alex67220 

Dans la situation rencontrée, je vous invite à prendre contact avec le constructeur.

Nous restons toutefois disponibles si vous avez un autre point à aborder.

Julien

[#5 · Accepted solution]

J'ai eu le même problème. Après de nombreuses recherches, j'ai trouvé un moyen d'enlever ce problème :

dans "PARAMETRES", aller dans "Système" , puis "Options de réinitialisation" et enfin "Réinitialiser les préférences des applis"