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Bonjour,

Je souhaiterais activer ma micro sim (avant j'avais une carte sim standard) sur un nouveau mobile mais quand j'appelle le serveur vocal, cela ne fonctionne pas.

Avez-vous la solution ?

merci et a bientôt

[#2]

Bonjour @criacl ,

Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- numéro NSCE à 13 chiffres figurant au dos de votre carte SIM

- date de naissance

Bonne journée.

Mathilde_

[#3]

Bonjour @criacl ,

En l'absence d'une réponse de votre part, j'espère que votre demande a été solutionnée.

Restant à votre écoute et vous souhaitant une bonne journée.

Mathilde_