Absente de mon domicile depuis le 23/03/2014... de retour le 28 très tard le soir,
Veuillez trouver sous ce pli copie du mail adressé à Orange ce matin :
" 29/03/2014 ORANGE Service Client : Formulaire de réclamation en ligne
" Pour la 3ème semaine consécutive, je n'ai plus aucun réseau mobil 06XXXXXXXX à mon domicile
XXXXXXXX.
" Vers le 14/03/2014 j'ai contacté le e-chat. j'ai été réceptionnée par Emma, avec qui pendant 1 heure,
" nous avons fait des tests sur la reception de la ligne ? sur l'état de mon mobil, etc ...
" Vers le 20/03/2014, vos services ont téléphoné à ma voisine XXXXXXXX
" pour prévenir que mon réseau mobil serait rétabli vers le 27/03/2014 ???
" Absente de mon domicile depuis le 23/03/2014, partout ailleurs je n'ai aucun problème ni de réseau,
" ni de mobil ???
" De retour à mon domicile hier soir 28/03/2014, mon mobil affiche à nouveau
"AUCUN SERVICE"
" serait-il possible que vous fassiez quelque chose Viiiiiiiiiiittttttttteeeeeee
" je suis chez orange depuis des années, je paie plus cher que chez beaucoup d'autres opérateurs !!!
" par prélèvements bancaires mensuels, en temps et en heure, sinon les sanctions de vos services ne se font
" pas attendrent !!!
" j'aimerai pouvoir bénéficier d'un service irréprochable !!!
" une interruption de 3 semaines me parait être une faute grave de votre part !!!
Mxxxxxxx seule ! 67 ans !!!
Voilà, Monsieur LucD, j'espère que la copie de ce mail vous suffira pour faire suivre à qui de droit ???
et éventuellement me répondre par mail en me donnant une solution ???
merci de votre attention.
[Edit : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur un fil de discussion publique ]
