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ça ne marche toujours pas , en plus quand j'ai appelé 3970 la personne de service me demandait mes infos et apres elle a rien dit sauf " Au revoir" et elle m'a raccroché au nez.... la , je commence a penser que c'était une mauvais idée d'avoir changé de l'operateur. Je suis déçue!

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Bonjour alysa3027,

Afin de vous aider à l'activation de votre carte SIM, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de votre carte SIM

Bonne journée,

AlexandreK

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@AlexandreK bjr
HS le 3970 ??! Problème technique

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Même pb

Qeulqu'un pour m'aider en mp ?

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Bonjour @PhilTheNet,

Je vous propose mon aide concernant l'activation de votre carte SIM.

Pour cela, je vous invite à me communiquer par message privé vos : nom, prénom, numéro de ligne ainsi que les 13 chiffres de la carte SIM.

Cordialement,

Kevin_

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Ca semble réglé pour moi,

Merci Kevin_

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@PhilTheNet

Ravi d'avoir pu vous aider.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne soirée,

Kevin_

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Bonjour, 

J'ai bien activé la nouvelle carte sim suite a un renouvelement de téléphone, mais une fois insérée dans le nouveau téléphone je n'ai aucun reseau !! J'ai essayé de l'enlever et de la remettre plusieurs fois mais rien n'y fais...Je l'ai essayé sur un autre téléphone et même problême..

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Bonjour @sokar38,

Je vous propose mon aide.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me transmettre en Message Privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, 

- Adresse postale.

Fatima

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Bonjour @sokar38 ,

Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne.

Pouvez vous faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si vous avez du réseau?

PhilippeG