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Je veux desimlocker mon BlackBerry curve 8520 j'ai du le code par mail après plusieurs tentatives code faux donc j'ai contacté le service assistance orange pour leur expliquer , celui ci a contacté le constructeur qui m'a renvoyé les codes par mail (ce sont les mêmes que j'ai eu la premiere fois) et ça ne fonctionne toujours pas il me reste 4 essais. Que dois je faire ? Merci de votre aide

[#2 · Accepted solution]

Ben je rappellerai ou faire une demande d'e-chat pour leur dire que le code communiquer est identique que le mrecedant et faux. Sinon allez dans un PSM avec une facture pour la garantie agréer BB il vous le désimlockerons.

[#3 · Accepted solution]

Salut à vous

Tu suis bien cette procédure

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allopsm.fr

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j'ai des problèmes pour obtenir mon code de désimlockage alors que j'ai donné mon nom mon adresse ma date de naissance qu'est qu'il faut de plus?.J'ai résilié mon forfait chez ORANGE pour convenances personnelles mais je voudrai mon code de désimlockage;j espère obtenir satisfaction on m'a pas donné le temps de donner le nom du modèle et le conseiller m'a laisse tomber par tchat.Merci de me répondre.J.Norguet.

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Au secours, il m'arrive la même chose avec un Sony Xperia Tipo. C'est rassurant de ne pas être seule, mais malheureusement prouve les lacunes des conseillers téléphoniques qui ne savent que répondre aux questions type, et surtout la mauvaise volonté d'Orange lorsqu'il perd un client.

Maintenant seul le constructeur peut éventuellement résoudre mon problème....

Il est aberrant que ce soit le constructeur qui devient tout d'un coup responsable!!!

Quelqu'un a-t-il eu le même problème avec le même téléphone et comment -t-il résolu le problème ?