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Bonjour
Mon contrat stipule que l'accès au mode international est gratuit , cependant je ne puis ni recevoir ni envoyer des SMS depuis la Polynésie française avec un Samsung galaxy . De plus ma ligne est bloquée . Que faire ?
Merci beaucoup

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@Momosotivets bjr
Quel est le montant de votre hors forfait ?!
Il peut s'agire d'un bug,
Appeller le support au +33 6 07 62 64 64 depuis une autre ligne ou en eChat sur http://contact.orange.fr > MOBILE > PANNE D'EQUIPEMENT OU DE SERVICE du Lundi au Samedi de 8hs à 20hs heure de Paris.
Je vous recommande de souscrire a un Pass ASIE / PACIFIQUE (afin de réduire la facture) auprès du conseillée.
Vérifiez que vous avez l'itinérance d'active (voix et/ou donnée)

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Bonjour @Momosotivets,

Je souhaite consulter votre dossier, pouvez-vous m'envoyer en message privé vos nom, prénom, adresse postale et le numéro de ligne Orange sans espaces ni points.

Je vous souhaite une bonne journée

Wiams