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problème de réception de sms

Anaïs97
contributeur
828  

problème de réception de sms

Bonjours, depuis quelque temps je reçois mal les sms d'un de mes contacts alors que lui reçoit très bien les miens mais mois en revanche, soit je ne les reçois pas du tout ou bien ils sont couplé avec des ancien sms ce qui les rend imcompréhensibles. Je penser que cela venait de mon ancien téléphone je l'ai donc changer mais c'est toujours pareil. Merci d'avance

3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
821  

Re : problème de réception de sms

Bonjour,

 

Il faut décrire mieux votre problème

- téléphone ancien et nouveau type?

- avez vous sauvegardé vos données de l'ancien téléphone, puis fait une restauration de la sauvegarde sur le nouveau?

- ou tout autre élément qui pourrait nous aider à vous répondre...

 

 

 

Anaïs97
contributeur
817  

Re : problème de réception de sms

Nokia XL donc il est pas vieux 

Je n'est rien garder de l'ancien téléphone, j'ai seulement transférer mes contact et remis ma carte mémoire

J'ai ce problème avec les 2 contacts avec qui j'ai le plus de communication.. 

cledefa
Orange Star
Orange Star
783  

Re : problème de réception de sms

Bonjour,

 

A tout hasrd, votre Nokia a-t-il été acheté chez Orange?

Si non, le parmétrer, voir:

http://assistance.orange.fr/utiliser-les-services-orange-avec-un-mobile-non-orange-et-une-carte-sim-...

rubrique: configurer l'envoi et la réception des SMS/MMS

 

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne par tchat, c'est gratuit.

 

 

 

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