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mobile Orange utiliser mon mobile

problème de réception sms

cilboulette
contributeur
604  

problème de réception sms

Bonjour, 

 

Depuis vendredi (çà s'est reproduit dimanche et hier soir), je ne reçois plus tous les sms de mon ami en temps et en heure mais ceux qui ne sont pas passés pendant la conversation instanée arrivent en gros une demi-heure plus tard tous ensemble. C'est très pénible d'autant qu'en semaine c'est notre principal moyen d'échange.Et curieusement cela ne le fait que le soir!

 

Sans compter le nombre de fois où les messages arrivent 2 voir 3 fois alors qu'envoyés qu'une seule fois, et part 2 fois, les messages ont été déformés dans leur contenu.

 

Les MMs mettent souvent beaucoup de temps à partir.

 

J'avais eu des soucis chez mon précédent opérateur c'est pour cela que je suis venue chez orange (même fournisseur que mon ami), nous avons  tous les deux  le même portable, un  sony xperia sp depuis mai 2014.

 

Bref c'est pénible et il y a où s'arracher les cheveux avec tous ces dysfontionnements.

 

Merci de me guider pour solutionner ce problème.

2 RÉPONSES 2
karim
ancien webconseiller
ancien webconseiller
481  

Re : problème de réception sms

Bonjour 


@cilboullette


Je m'occupe de votre demande.


Quand avez-vous redémarré vos mobiles pour la dernière fois ?


Cela vous arrive-t-il partout et tout le temps ou au même endroit ? 


Cdt K-rim



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karim
ancien webconseiller
ancien webconseiller
434  

Re : problème de réception sms

Bonjour


@


Je n'ai pas eu de retours de votre part.


Votre demande est-elle résolue ?


Cdt K-rim


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