mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonsoir,

Merci de votre réponse mais j'ai pas bien compris.

Je ne sais pas faire ce que vous dites...

Je me connecte à ma Freebox en wifi quand je suis à la maison.

J'ai besoin de me connecter à Orange lorsque je suis ailleurs.

Mon problème est surtout que j'ai un téléphone qui ne fait même pas le minimum ! C'est-à-dire passer des appels et en recevoir ! C'est avant tout un téléphone ! Ca fait 1 mois que je pars de chez moi et si je tombe en panne quelque part, je ne peux joindre personne ! 

Là je viens de passer en mode avion et de revenir en mode "normal" : j'ai un peu de réseau mais jusqu'à quand ?

Il faut être "développeur" pour utiliser ces appareils !

Merci encore pour votre aide

[#2]

Salut @jazzou64

Tu as déjà passer en boutique afin qu'il te change la carte sim

pour voir le résultat, ou carrément changer le mobile

s'il est encore sous garantie .

[#3]

Bonjour,

Non je n'y suis pas allée mais je vais le faire.

La carte SIM fonctionne sur mon ancien mobile : vu qu'il est sous garantie, je pensais qu'ils allaient me le remplacer mais la conseillère d'Orange m'a plutôt conseillé de l'envoyer en réparation (ce que j'ai fait) plutôt que de faire un échange standard car quand "on" dit "échange standard", c'est un échange d'un téléphone neuf (le mien) contre un REMIS À NEUF...

Bref, je vous tiens au jus !

Merci

[#4]

Et bien le problème est réglé : échange standard en cours ! Nouveau téléphone dans 2 jours !

Je suis passée en boutique et le conseiller m'a dit qu'il ne pouvait rien faire mais qu'apparemment, le problème rencontré venait du téléphone !

J'ai donc pris contact avec le service après-vente et ils ont accepté de faire l'échange. Normal, il est encore garanti.

Voilà. Fin de l'histoire.

Merci encore !!!!

[#5]

Bonsoir, me revoilou !

J'ai récupéré mon Moto remis à neuf.

Tout réinstallé...

Y a du réseauuuuuuuuuuuuuuuuu...

Jusqu'à ce qu'il disparaisse à nouveau !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Je vous passe les jurons !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Puis j'ai réfléchi...

Me suis aperçue que (coïncidence ou pas), le réseau a disparu lorsque j'ai mis le téléphone dans l'étui de protection !

Je l'ai donc enlevé de cet étui et... et... et... j'ai du réseau !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ca fait maintenant environ 1 h et ça tient toujours.

Est-ce la solution à mon problème ?????? Si c'est ça, mon téléphone fonctionnait alors, il n'avait pas de problème.

Je ne manquerai pas de revenir sur ce post pour dire si c'est toujours ok !