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venez sur la page Facebook de Samsung

j'ai entamé le sujet sur leur page  ^^ , mettre un ti coup de pression

https://www.facebook.com/samsungfrance/posts/444926939003358?comment_id=445016085661110&offset=0&tot...

toute façon Samsung renvoi la faute à ORANGE et ses Antennes  !!

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C'est fait !

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Obtenir

Réclamation

Absolu

Nombreux

Galaxy

Edge

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 S'il vous plait, essayons de rester zen, et courtois.

On n'en sera que plus crédible....

Les "discours" puériles ne feront pas avancer les choses.

Je vous rassure, ça m'énerve aussi de payer un abonnement vantant la 4g ainsi que d'avoir acheté ce téléphone (chez Orange) et d"être obligé de brider en 3g pour être sûr de recevoir mes appels.

Bien sûr que ça m'énerve...

....mais il faut bien admettre qu'il y a des choses bien plus grave 

dans la vie que de devoir........désactiver la 4G.

Orange reconnait qu'il y a un problème et nous promet un rétablissement, la situation pourrait être pire....

J'ai eu au téléphone une personne de chez Orange  me confirmant que le problème était bel et bien connu et que la résolution ce problème était en cours.

Espérons que cela soit bien le cas.....

Orange/Samsung, nous comptons sur vous.

Nous payons le prix fort, c'est peut être aussi pour avoir la meilleur qualité.

Cordialement,

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Snoopy, Il y a 3 jour un technicien de chez orange avait l'air de ne pas connaitre le probleme !!!!!! Quand je vais a la boucherie, je fais un grand sourire au boucher mais cela ne suffit pas, il faut quand même que je paie ma viande.

Ps: Je vous aime.....

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Attention a la mise a jour 5.1

http://www.frandroid.com/android/developpement/288362_android-5-1-lollipop-touche-bug-reduisant-laut...

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Bonsoir a tous j ai acheteron galaxy s6 edge hier et deviner bah j ai le meme soucis ne recois pas les appels toujours sur mon repondeur !! Parmis vous avez vous du nouveau ? Merci a tous 

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Bonsoir, 

Moi je l'ai aussi et je n'ai pas de problème sur Lyon, j'en ai par contre à METZ. Il y a un problème venant du téléphone. Je suis sure qu'il lui manque un type de configuration pour le réseau et que ca se reglera avec une mise a jour.

En attendant il faut placer le téléphone en mode 2G/3G ou même que 3G.

En espérant que le problème se règle au plus vite...

(au fait: en activant le mode économie d'énergie, les touches lumineuses s'eiteignent. Tout à fait normal sauf que: si le téléphone s'éteint et qu'il faut le recharger , en le rallumant, les touches lumineuses ne s'éclairent plus en ayant le mode eco desactivé. Il faut en fait le réactiver et le désactiver pour que le problème se résolve.

Cordialement, 

Julien