Je viens d'avoir un conseiller technique Orange au téléphone. (très sympa)
Le problème est bien connu chez Orange car largement remonté.
Il m'a bien confirmé que le couple S6 et la technologie utilisé par Orange à certains endroits pose des problèmes de compatiblilité.
La personne m'a dit qu'il y aura PEUT ETRE une mise à jour pour régler ce problème mais il a bien ajouté aussi qu'il n'y aurait PEUT ETRE JAMAIS de solution.
En aucun cas, ils ne peuvent affirmer que le problème sera réglé un jour.
La sympathie de ce monsieur ne suffit pas à me faire oublier que l'on paye un abonnement cher, avec un téléphone qui vaut pas loin d'un smic, et que que Orange n'est pas sûr du tout que ça fonctionnera un jour.
Je comprends bien et je conçois tout à fait qu'il s'agisse d'objets technologiques qui évoluent tout le temps et que des imcompatibilités apparaissent mais s'il vous plait Orange, soyez transparent et honnête.
Ne faites pas payer à vos clients un abbonnement et un téléphone, pour un service que vous n'êtes pas certain d'être capable de fournir un jour.
Ne pourrais-je pas dire clairement que Orange nous arnaque ?
Orange m'a vendu un téléphone 4G, et un abbonement 4G, mais il y a de fortes chances pour que je garde définitement la 4G désactivée pour que mon téléphone ne soit pas qu'une simple calculatrice et puisse recevoir les appels.
Ca fait, il me semble 15 ans, que je suis chez Orange, sans jamais aucune infidelité mais sur ce coup, j'envisage bien de voir comment ça se passe ailleurs.
Que ce genre de comportement se passe chez les low cost, je comprendrais mais chez Orange, ça passe beaucoup plus mal....
