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Je me joint à vous car j'ai exactement le même souci.

S'il vous plait Orange, pourriez vous nous en dire plus sur ce problème ?

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Salut paps
Je sais très bien j'ai aussi un abonnement à 89.90 mais si tu veut recevoir tes appel tu n'as pas trop le choix à moins de changer de tel ou attendre leur soit disant mise a jour. Tu sais pas si le s6 a le même problème avec d'autre opérateurs que orange? Et je suis tout À fait d'accord avec toi ce n'est pas normale
Bonne soirée

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Ma mère rencontre le meme souci depuis qu'elle a u le S6 il y a 3 jours , un changement de sim effectué aujoud'hui et rien a changé , la personne du service technique sur place a dit qu'une MAJ était en préparation pour réglée se probleme 

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Aujourd’hui j'ai eu un long entretien avec le service technique d'Orange et ils m'ont dit les choses suivantes:

• que le problème était récurant à tous les opérateurs
  • je pense que c’est erroné, car mes connaissances qui ont un Galaxy S6 soit avec une surcouche opérateur autre qu’Orange ou sans surcouche ne rencontre aucunement le même problème.
• Que le problème serait résolu par Samsung lors de la prochaine mise à jour d’Android.

Avec un abonnement à presque 90 € je m’attendais à un service irréprochable. De plus, j’ai vraiment l’impression que l’on se moque de moi, à renvoyer de service en service pour finir par me dire qu’il faudrait attendre la mise à jour du constructeur, dont on ne connait pas la date actuellement.

Jusqu’où faudra-t-il aller pour que nous soyons réellement entendus ? Pour ma part je pense de plus en plus à porter cette affaire à la connaissance d’UFC que choisir.

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J'ai acheté 2 samsung galaxy s6 edge et j'ai le meme souci sur les deux périf.. que vous. je suis passé chez orange aujourd'hui, il m'ont remplacé les deux carte sim rien n'a changé. La conseillère a basculer sur le résau 3g/2g (connexion auto) et le probleme est résolu. Maintenant je suis joignable... il va falloir juste etre un peu plus patient et se contenter de la connexion internet 3g+
C'est aparement un souci de mise a jour avec samsung. Ils attendent de déployer une mise a jour réseau pour le samsung galaxy s6 edge. Pour quand la mise a jour ?? je ne sais pas :s

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Bonjour,

Je me permets de me joindre au fil de discussion.

J'ai acheté un samsung galaxy S6 edge il y a 10 j et je rencontre le même probleme.

Mon téléphone portable est posé sur mon bureau. Il y a à peine quelques jours, je ne rencontrais aucun problème avec mon galaxy note 2 : je recevais les appels sur mon lieu de travail normalement. Depuis, mon changement de télephone je ne reçois plus aucun appel entrant sur ce même lieu. tous les appels basculent directement sur ma messagerie et je reçois le message indiquant un appel manqué. L'icône sur le téléphone indique réseau 4g et 1 barre.

Quelle solution peut-on envisager?

Merci

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je ne sais pas ce qui est le plus pathétique dans cette histoire , les explications

bidon d'Orange , La partie software Samsung , la surcouche Orange de la ROM ,

ou la triste résignation des Clients Orange qui tel des moutons dont je fais partie

paient le prix pour une qualité de service en G4 et vu le prix des abonnement aux

quels nous avons souscrit il est plus que légitime de s'intérrogé et encore plus

de se sentir floué...

alors oui on vous dit de vous mettre en 3G et alors ? on nous vante partout les

mérite de la 4G à part sa tout est normal,n'est ce pas ,cher Opérateur Orange ?

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Bonjour

En attendant la mise a jour..
Allez dans :
Paramètres/Réseaux mobiles/Modes réseau et sélectionné 3g/2g (connexion auto)

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@Paps_zen Bjr
Orange a mis pret de 10 mois pour transferer mon dossier a l'expertise radio...

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Le problème ne vient pas de la surcouche Orange... j'ai le S6 sans surcouche et j'ai aussi le problème... J'attends une maj de la part de Samsung !