- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- utiliser mon mobile
- ➔
- problème de reception appel entrant avec galaxy s6
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéproblème de reception appel entrant avec galaxy s6
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : problème de reception appel entrant avec galaxy s6
je t'explique...
Dans un 1er temps il ne faut pas confondre 4G et 4G+.La 4G c'est seulement la data et la 4G+ c'est la voix (VoiceLTE inclus dans la 4G+) et la data par l'agrégation de fréquence (sur la meme antenne ou sur une antenne différente) 800Mhz+ 2600Mhz ( + le 1800Mhz ca marche aussi avec 3 fréquence)
Si tu es en 4G tu receois un appel tu bascules sur le réseau 2G/3G.
Si tu es en 3G la MediaGateWay va gérer l'appel car cela fait partie de service qu'elle fournis. Si le service est saturée ou fortement dégrader ton ce meme appel sera basculé sur le réseaus 2G.
Le problème entre les reseaux 2G/3G c'est qu'il n'est pas prévus pour dialoguée avec les équipeme nt 4G car la conception et les "message" sont differents.
Une solution technique a été trouvé pour palier a ce probleme.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : problème de reception appel entrant avec galaxy s6
Que le probleme peut etre logiciel entre la SIM et le mobile pour les bascule en 4G+ avec l'exprience de SPRINT.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : problème de reception appel entrant avec galaxy s6
C'est pas moi c'est JMiMi ^^
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : problème de reception appel entrant avec galaxy s6
Sauf que c'est moi qui ai parlé de SPRINT :p
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : problème de reception appel entrant avec galaxy s6
Post sur le forum de Sprint qui parle du même problème :
https://community.sprint.com/baw/thread/204525?start=0&tstart=0
Post qui évoque le problème chez XDA :
http://forum.xda-developers.com/sprint-galaxy-s6/help/bad-reception-t3086288/page3
Et surtout !!! Post qui évoque la mise à jour qui aurait du sois-disant régler le problème (mais en fait non d'après les commentaires) :
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : problème de reception appel entrant avec galaxy s6
Quand tu es en 4G et que tu emets un appel, tu bascules ou pa?!
Ce n'est pas un probleme de la MediaGateWay vu que tu receois sur un autre mobile.
Il faudrai que tu appelles le support depuis une autre ligne. Il peut avoir des anomalies sur ta ligne on ne sait jamais :-)
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : problème de reception appel entrant avec galaxy s6
Le problème c'est que la bascule se fait mais après que l'appel ait été rejetté (il me semble).
Anomalies sur ma ligne et sur celle de centaines d'autres personnes ?
Et j'ai testé ma carte SIM dans un autre téléphone (un Note 4) et je n'ai rencontré aucun soucis pour réceptionner les appels quand la 4G était activée.
Ca ne provient donc ni de ma ligne ni de la carte SIM mais plutôt du téléphone non ?! Sur 2 S6 différents même soucis, ça doit venir de lui non ?
Sauf que y'a pas tout le monde qui rencontre ce problème pour autant (selon les régions visiblement ça marche ou ça marche pas ! En Lorraine ça déconne en tout cas !) ARGH c'est à rendre fou !
Je ne sais pas d'ou vient réellement le problème mais faut trouver d'ou ça vient et régler ce soucis une bonne fois pour toute !
Au vu des différents témoignages je suppose que le problème dépend des régions (des media gateway ou antennes je ne sais pas), et du software du S6 qui bascule mal, ce qui doit provoquer ces échecs de réception d'appel systématiquement... je suppose.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : problème de reception appel entrant avec galaxy s6
je viens d'avoir le Service technique orange " open" 3970"
on vient de me confirmer que le soucis est reconnu chez orange et viens du constructeur.
pour le moment il faut forcer le réseau en 3g..
Samsung enquete .
le soucis est => le débit descendant trop bas en 4g.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : problème de reception appel entrant avec galaxy s6
moi j'ai comme l'impression que dès que tu quitte une grande métropole ou ville ,
le merdier commence
signal reseau faible voir nul
appels manqués
appels sur messagerie direct....etcc...
sa a l'air de bouger un peu ENFIN
edit : je suis également dans l'est de la France à STRASBOURG
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler