mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

J'ai un collègue qui as le Edge chez Free, aucun soucis ! Je vais tester au pire j'arrête le forfait free dé le premier mois.

[#2]

Je confirme ça fait un mois que je suis chez eux (dommage pour la vente privée) et en 4G le tel n'a jamais rencontré le problème des appels comme chez orange, ça switch toujours en 3G.

[#3]

Avec un S6 ?

[#4]

Oui S6 jamais eu le problème. Après il faut pas rêver non plus le réseau free c'est pas le réseau Orange on est assez souvent en itinérance et la 4G en intérieur c'est pas vraiment ça (rapport à leurs fréquences)

[#5]

là je ne comprends plus rien, ça ne marche ni chez Orange ni chez SFr ni chez Bouygue et ça marcherait chez Free ?

[#6]

Je pense que c'est du fait que free n'a que des antennes 4G et 3G donc les appels passent systématiquement en 3G donc pas de soucis.

[#7]

Le problème est que le téléphone ne bascule pas automatiquement en 3G quand il est en 4G lors de la réception d'un appel

[#8]

D'après ce que je constate et que j'ai lu sur ce topic le problème n'est pas que le tel ne passe pas en 3G, ca il le fait bien, le problème est que certaines antennes Orange veulent le faire passer en Edge pour faire passer l'appel et ça il ne sait pas le faire ou mal.
Chez Free il n'y a pas de Edge donc pas de problème. Enfin c'est ce que je pense, en absence de communication officielle ça n'est que supposition.

[#9]

Ok

[#10]

Bonjour,

Dans le but de recenser les cas présentant cette problématique (pas de réception d'appel en 4G sur Galaxy S6 et S6 Edge) et d'effectuer des analyses techniques plus poussées, merci de me communiquer par message privé, si cela n'a pas été fait auparavant, les informations suivantes:

- Votre nom, prénom, numéro de mobile et adresse mail.

- Description du dysfonctionnement rencontré. Depuis quand a-t-il commencé ?

- L'adresse précise du lieu impacté.

- La marque, le modèle, le numéro IMEI du mobile.

- L'user agent du terminal (http://whatsmyuseragent.com/ depuis le navigateur du mobile).

- La localisation de l'antenne en composant le 290 depuis le mobile.

- Numéro inscrit sur la carte SIM.

BillalBF