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Bonjour, je souhaiterai demander votre aide, pour pouvoir de nouveau envoyer de sms.

Cela va faire 1 semaine, que je ne peux plus envoyer de sms, mais je peux les recevoir, appeler une personne et elle aussi peut m'appeler. J'ai tout essayé, vérifier le uméro du centre serveur d'envoi de sms, réinitialiser l'iphone 5s, mais rien n'y fait.

Que faire ?

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Hello @Anonyme25

Il suffit éventuellement  d'une mise à jour de la ligne .

À moins que tu as dépassé  la limite des sms à 250 correspondants différents par mois

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte mobile ou internet /offre et options

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

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La vignette de Chat, n'apparait pas bien que les pubs n'ont pas été bloquées 

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@Anonyme25 a écrit :

La vignette de Chat, n'apparait pas bien que les pubs n'ont pas été bloquées 

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@Anonyme25

Essai avec un autre navigateur, perso j'utilise firefox

et la vignette apparaît même avec le bloqueur de pub activé.