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La je suis vraiment fatiguée,toujours moi qui rapelle, qui réexplique.  réponse toujours la meme attendre 48h puis 72,puis 8 jours puis puis doit me rappeler puis rien je rappelle transfert vers service expert et toujours meme réponse a croire que service technique d'orange n'est pas technique du tout ,sulement la pour faire parler et pendant ce temps on payent cela fait 1 an que ça dure je paye pour une prestation que je n'ai pas. on m'a fait changer mon téléphone avec réengagement biensur,on m'a changer la femtocell 3 fois et toujours pareil,la j'en peux plus besoin vraiment que l'on m'aide , besoin d'une personne compétente ou je vais résilier.

merci à tous ceux qui pourront m'aider.

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Bonjour,
Ca fait une semaine que je dois avoir un papier , ou je devais attendre 72hs pour recevoir le mail ,puis ensuite un web conseiller me dit qu'il l'a fait par courrier le 11/09 et le 15/09 tjr rien . Obliger de rappeler aujourd'hui pour qu'il soig envoyer lol c du n'impe et les tech qui ne connaisse pas la QoS d'un reseau...pppfffff

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Et relance relance ,Une fois ce courrier recu 24/48hs a attendre, je vais devoir le renvoyer par mail pour enregistrer le mobile au sav forfait attendre 72hs puis les rappeller et attendrez 48hs pour l'echange.Weee les SAV Orange sont sindé en 2 ...mmddrrr :-/
15j pour ca... mmddrrrrr c honteux !!!