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Bonsoir @HélèneTanguera

svp vous avez dit que le probleme de deconnexion wifi automatiquement est simplement lié à la mauvaise tenu de la batterie de votre G3 dans sa place!!! c ça?!!

je souffre du même probleme depuis 15 jr ça me rend folle!

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Bonjour @shsh30,

Les déconnexions WI-FI de votre mobile se font-elles avec différents équipements ? Box, ordinateur, tablette ? 

Sabrina Webconseillère

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Bonjour @Sab_

oui oui effectivement avec tous les wifi que j'ai essayé...donc le blem provient du tel!

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Bonjour @shsh30,

Quel est la version logicielle de votre mobile ?

Dans un 1er temps, je vous invite à Réinitialiser le LG G3 Orange

Avant d'effectuer cette démarche, il est préférable de sauvegarder vos données sur un autre support (ordi, clé usb..) car celles-ci seront supprimées du mobile.

Tenez-moi informée des résultats !

Sabrina Webconseillère

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Re @Sab_

Je tiens à vous informer Madame que j'ai déja procédé à la réinitialisation de mon G3 (qui n'est pas un produit Orange) mais sans aucune amélioration constatée

mon tel posséde la derniere version du logiciel...il est donc bien à jour

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@shsh30,

Dans ce cas, je vous invite à voir avec votre revendeur pour effectuer un SAV de votre mobile.

Sabrina Webconseillère