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mobile Orange utiliser mon mobile

problème microphone SAMSUNG GALAXY J3 (2017)

Juju623
contributeur
5 050  

problème microphone SAMSUNG GALAXY J3 (2017)

Bonjour,

Voici le soucis que je rencontre actuellement suite à l'acquisition du mobile cité en objet, lorsque j'appelle une personne, je l'entends mais elle ne m'entend pas. Après avoir vérifier mes paramètres et effectué les tests nécessaires, je n'ai toujours pas de son du microphone sauf lorsque je branche le casque uniquement.

Merci de vos conseils

Bonne soirée

 

 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
5 014  

Re: problème microphone SAMSUNG GALAXY J3 (2017)

Salut @Juju623 

 

Fait un essai, depuis les paramètres google/recherche et now/voix/

détecter Ok Google décoche depuis n'importe quel écran ,

puis tu redémarres le mobile .

 

Et si le problème persiste, direction le sav pour un échange ou réparation .

Et vérifie si le service garantie 24 est activer .

https://reseaux.orange.fr/actualites/service-24h-garantie

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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