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problème partage connexion ne fonctionne plus iPhone 11 iOS 17.2

Maëlann
contributeur
1 321  

Re: problème partage connexion ne fonctionne plus iPhone 11 iOS 17.2

Bonjour,

J'ai le même problème et je souhaiterais également bénéficier de votre assistance s'il vous plait.

Merci.

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
1 285  

Re: problème partage connexion ne fonctionne plus iPhone 11 iOS 17.2

Bonjour @Maëlann,


Afin de voir cela ensemble je vous invite à m'indiquer :

- Le message d’erreur obtenu

- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle.

- Le partage avec la Play Station sans la fonction Remote fonctionne-t-il ?


De votre côté je vous invite également à :


- Activer la fonction "Maximiser la compatibilité" dans les paramètres de votre téléphone.

- Supprimer la connexion wifi et relancer la recherche (association avec saisi du MDP)

- Déconnecter le VPN si vous en avez un.


Dans l'attente de votre retour.


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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Maëlann
contributeur
1 262  

Re: problème partage connexion ne fonctionne plus iPhone 11 iOS 17.2

J'ai un iPhone 12 que j'ai récemment mis à jour sous iOS 17.3, cependant, depuis la mise à jour iOS 17.2, je ne parviens plus à accéder à internet en partage de connexion. En effet, le partage s'active normalement mais lorsque je tente de charger une page web, je tombe systématiquement sur un message d'erreur "Aucune connexion à Internet". Le problème persiste en activant l'option "Maximiser la compatibilité", en déconnectant mon vpn, ainsi qu'en supprimant la connexion wifi. 

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
1 256  

Re: problème partage connexion ne fonctionne plus iPhone 11 iOS 17.2

@Maëlann,

Avez-vous déjà réinitialisé les réglages réseau de votre iPhone depuis la mise à jour ?

Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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Maëlann
contributeur
1 218  

Re: problème partage connexion ne fonctionne plus iPhone 11 iOS 17.2

Oui j'ai également récemment réinitialisé les réglages réseau de mon iPhone, sans que cela n'ait un quelconque effet sur mon problème de partage de connexion.

G-rom
Webconseiller
Webconseiller
1 177  

Re: problème partage connexion ne fonctionne plus iPhone 11 iOS 17.2

Bonjour @Maëlann,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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GSFuveau
contributeur occasionnel
969  

Re: problème partage connexion ne fonctionne plus iPhone 11 iOS 17.2

Bonjour, je n'arrive pas à écrire un message privé dans le forum ??? j'ai le même problème que celui que vous avez résolu, et je suis intéressé par la solution que vous portez (patch). Merci pour votre aide, GS

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
963  

Re: problème partage connexion ne fonctionne plus iPhone 11 iOS 17.2

Bonjour @GSFuveau 

 

Il faut cliquer sur

 

mp.png

 

Du message du webconseiller'.

johann
#TopMembre
#TopMembre
945  

Re: problème partage connexion ne fonctionne plus iPhone 11 iOS 17.2

Salut @GSFuveau 

 

Ne pas prendre contact de toi-même avec un conseiller il ne te répondra pas,

attendre que l'un d'entre eux prendra contact avec toi .

 

 

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
941  

Re : problème de partage de connexion

Bonjour @GSFuveau,

Avez-vous déjà réinitialisé les réglages réseau ?

Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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