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bonjour , depuis hier soir je ne reçois plus aucuns sms sauf quand je passe un appel tous les sms arrivent en même temps et on ne peux plus non plus m'appelé mes correspondants tombent directement sur ma messagerie vocale . J'ai éssayé de mettre ma puce dans un autre mobile orange et même problème par contre un autre puce orange dans mon téléphone marche très bien que faire ???

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Bonjour djoule26,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:

- Votre nom et votre prénom

- Votre adresse postale

- Votre numéro de ligne Orange

LucD

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Bonjour djoule26,

Je suis intervenu sur votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile avant de tester à nouveau.

Tenez-moi informé du résultat.

LucD

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Bonsoir ,

il n'y as pas de changement appart que j'ai encore moin de réseau qu'avant !!!

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pour finir le service est redevenu normal dans la soirée en espèrent que celà continu merci de votre intervention

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bon ben depuis midi le problème recommence je commence a en avoir asser on paye assez cher les forfait orange la moindre des choses c'est que l'on puisse se servir correctement des services orange si les problèmes continue je me verrai obliger de changer d'opérateur !!!

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Bonjour djoule26,

Dans ce cas, merci de me communiquer par message privé des exemples récents de SMS qui n'arrivent pas avec : 

- La date

- L'heure

- Le numéro du correspondant

LucD

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Je lance une analyse plus approfondie et je reviens vers vous dès que j'ai du nouveau.

LucD

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toujours pas de solutions ????