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problèmes de réceptions de sms et d'appels

contributeur occasionnel
634  

problèmes de réceptions de sms et d'appels

bonjour , depuis hier soir je ne reçois plus aucuns sms sauf quand je passe un appel tous les sms arrivent en même temps et on ne peux plus non plus m'appelé mes correspondants tombent directement sur ma messagerie vocale . J'ai éssayé de mettre ma puce dans un autre mobile orange et même problème par contre un autre puce orange dans mon téléphone marche très bien que faire ???

8 RÉPONSES 8
ancien webconseiller
590  

Re : problèmes de réceptions de sms et d'appels

Bonjour djoule26,


Afin de pouvoir vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:


- Votre nom et votre prénom

- Votre adresse postale

- Votre numéro de ligne Orange


LucD

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ancien webconseiller
568  

Re : problèmes de réceptions de sms et d'appels

Bonjour djoule26,


Je suis intervenu sur votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile avant de tester à nouveau.


Tenez-moi informé du résultat.


LucD


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contributeur occasionnel
561  

Re : problèmes de réceptions de sms et d'appels

Bonsoir ,

il n'y as pas de changement appart que j'ai encore moin de réseau qu'avant !!!

contributeur occasionnel
548  

Re : problèmes de réceptions de sms et d'appels

pour finir le service est redevenu normal dans la soirée en espèrent que celà continu merci de votre intervention

contributeur occasionnel
528  

Re : problèmes de réceptions de sms et d'appels

bon ben depuis midi le problème recommence je commence a en avoir asser on paye assez cher les forfait orange la moindre des choses c'est que l'on puisse se servir correctement des services orange si les problèmes continue je me verrai obliger de changer d'opérateur !!!

ancien webconseiller
523  

Re : problèmes de réceptions de sms et d'appels

Bonjour djoule26,


Dans ce cas, merci de me communiquer par message privé des exemples récents de SMS qui n'arrivent pas avec : 


- La date

- L'heure

- Le numéro du correspondant


LucD

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ancien webconseiller
521  

Re : problèmes de réceptions de sms et d'appels

Je lance une analyse plus approfondie et je reviens vers vous dès que j'ai du nouveau.


LucD


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contributeur occasionnel
494  

Re : problèmes de réceptions de sms et d'appels

toujours pas de solutions ????

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