mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour à tous,

mon numéro provisoire est toujours actif depuis plusieurs semaines en envoie de sms et mms mais pas en appel.

il est enregistré sur le chat rcs. si je désactive ce dernier je n'ai plus possibilité d'envoyer des messages. J'ai essayé plusieurs choses mais rien n'y fait. Merci d'avance pour votre aide

[#2 · Accepted solution]

Salut @valérie45 

Une fois le " chat " désactivé et redémarrage du mobile attendre une 30 tène de minutes

pour le réactivé et voir le résultat .

[#3]

Bonjour @valérie45 

Avez-vous pris connaissance de la réponse de @johann ?

Julien

[#4]

Bonjour Johann,

j'ai desactivé le "chat" et j'ai attendu tout l'aprés-midi avant de le remettre en route mais rien n'y fait.

Un technicien d'Orange m'a rappelé suite à mes demandes et il m'envoie une nouvelle carte sim.

Merci de votre réponse et désolée du retard pour la mienne.

[#5]

Bonjour JulienB,

oui je viens de lui répondre.

[#6]

Bonjour @valérie45 

Merci pour votre retour

Parfait, le renouvellement de SIM effacera définitivement le numéro temporaire.
Ravie qu'une autre solution vous ait été apportée.

Nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas !!

Excellente journée,
Ju🌴