Vous avez une question ?

Créer un sujet

mobile Orange utiliser mon mobile

probléme d'écran de verrouillage

Highlighted
helper
5 451  

probléme d'écran de verrouillage

coucou à tous 

 

là j'ai besoin de votre aide !!!

je posséde 1 samsung note 4 depuis août 2015... j'ai 1 soucis pour déverrouiller l'écran .. je vais dans paramétre ensuite écran de verrouillage .. dans sécurité écran en bas il y a " déverrouillage de l'écran sécurisé par 1 mot de passe " .. je clic dessus je mets mon mot de passe et suivant .

a partir de là impossible d'aller sur " glissement car cela me dis désactivé par l'administrateur , la politique de cryptage ou le stockage des informations d'indentification " 

euh je fais comment pour y accéder ? 

je vois modéle ; code pin ; mot de passe ; empreinte .. c'est tout 

 

merci d'avance 

5 RÉPONSES 5
#TopMembre
5 445  

Re : probléme d'écran de verrouillage

helper
5 443  

Re : probléme d'écran de verrouillage

ba écoute j'ai fais tous ce que tu m'as indiqué mais nada 

#TopMembre
5 441  

Re : probléme d'écran de verrouillage

re bonjour @audreyna54230

 

désolé,attends un membre ayant le mème mobile que toi

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
5 436  

Re : probléme d'écran de verrouillage

Salut à vous

 

En complément

@audreyna54230

 

Éventuellement, voir la question avec l'assistance samsung

http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
helper
5 433  

Re : probléme d'écran de verrouillage

c'est vraiment tout **bip** voir simple

 

il faut aller dans 

1) parametre 

2) sécurité 

3) stockage des infos d'identification 

4) effacer info indentification supprimer tous les certificats 

5) ok 

 

MERCI LE SERVICE CLIENT ORANGE 

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Nouvelle Livebox 5

Toutes vos questions sur le forum Livebox 5

Toutes les infos sur la boutique Orange

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

485 membres connectés
et 8100 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre