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[#1]

J'ai achetée il y a quelque mois sur orange un nokia lumia 520.

Cette nuit quand je l'ai mis a charer il allé trés bien, mais ce matin en me reveillant l'écran en bas a droite etait fissuré et le tactile ne marche plus. Le téléphone n'as pas bouger, il n'est pas tombé et je n'est pu donner aucun coup dedans de le nuit. Que faire ?

[#2 · Accepted solution]

Salut Abigael

Faut faire une recherche dans le net, pour voir si

tu trouve une boite qui prend en réparation se genre de chose

À moins, que tu as une très très bonne assurance

du fait qu'il me semble, que se genre de problème

est pas pris en charge par la garantie !!

[#3]

Re johann

Orange ne peut pas me le changer ou me le reparer ?

Et si une autre boite me le prend en charge, ca coute combien et ça peut mettre combien de temps environ?

Je ne sais pas dutout si il est assuré.. Mais c'est nest pas moi qui l'ai cassé, il ces brissé tout seul je ni peu rien il peu pas etre changé ?

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Abigeal

Regarde si tu trouves un réparateur près de chez toi

Sinon, prend contact avec nokia et fait toi faire un devis

fait de même dans une boutique orange,

D'après moi, le coût sera d'environ 100€

Pour prendre contact avec le support Nokia, voir ici

Peut-être un point service nokia se trouve près de chez toi

Voir ici

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Merci beaucoup johann,

j'ai envoyer un rapport chez Nokia j'ai plus cas attendre une reponse, et chercher quelqu'un qui peu me preter un telephone en attendant.

[#6]

bonjour j'ai aussi un gros problème avec ce téléphone la vitre a cassé en changeant la carte sd.sur plusieurs forums ce problème existe;comment se fait il que nokia fasse la sourde oreille et qu'aucune solution de réparation gracieuse soit envisagée pour un défaut connu de vitre fragile.mon téléphone a 1 mois.je pense que nous sommes nombreux dans ce cas là avec le lumia 520.