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Bonjour,

Je ne suis plus cliente mobile orange .

Le numero RIO que l'on me fournit est erroné .

Il semblerait que ce numéro RIO soit rattaché au numéro de télephone et que ce numéro demeure le même .

J'ai donc quitté orange pour B and you , je ne suis pas liée à mon opérateur mais le numéro RIO fournit pas B and you est incorrect et l'opérateur me i dit l'avoir eu par ORANGE .

Bouygues m'a préconisé de reprendre contact avec mon premier opérateur .

dans l'attente de votre réponse

remerciements

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Bonsoir @valou77

Ici nous sommes des clients vois ce lien pour obtenir ton code rio: 

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/assurer-votre-portabilite-...

Si tu contact le service client 3970 

Sinon attendre l'intervention d'un Web conseiller orange (intervenant avec le logo orange)

J'espère que cela t'aideras

À+

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Bonjour@valou77,

Avez-vous obtenu votre code RIO par Orange ? Sinon, afin que je puisse prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonjour@valou77,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition 

Bonne journée,

AlexandreK