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Bonjour , depuis une semaine je n'ai plus accés ni à internet , ni à  mes mails sur mon mobile

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Bonjour @jfb1970 

Internet... Smartphone en wifi ou en 4g ou les 2...?

Si seulement 4g: données mobile bien activées.?

Et constaté comment : navigateur, appli mail orange, vraie appli messagerie.? Précise STP.

Cordialement
Daniel35
.

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Bonjour @jfb1970,

👉 Avez-vous retrouvé l'accès à vos services ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

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Bonjour @jfb1970,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serions ravis de vous accompagner.

Bonne journée

Zoé