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probleme en cours d'appel

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probleme en cours d'appel

Bonjour,

J'ai un Samsung galaxy s5 mini. Depuis plus d'un mois j'ai des problèmes en cours d'appel.
en effet, deux problème arrivent fréquemment :
Au bout de quelques minutes la personne avec qui je parle ne mentend plus.
Ou alors la voix de mon interlocuteur fait des bruit bizarre.
je suis obligee de raccrocher et de rappeler, mais le problème reviens à chaque fois ...
ce problème le fait avec n'importe quels contacts.
avez vous une solution ?
Cordialement,
1 RÉPONSE
#TopMembre
498  

Re : probleme en cours d'appel

bonjour malow

 

as tu essayé de mettre ta sim dans un autre mobile de maniere à voir si cela vient de la sim ou du portable,si cela vient de la sim passer en boutique orange pour échange,sinon,faire une réinitialisation

 

tiens nous au courant

bonne journée

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L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin

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