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mobile Orange utiliser mon mobile

probleme portable HIRO

contributeur occasionnel
982  

probleme portable HIRO

pour la 4 éme fois orange m'a echangé mon mobile hiro, et au bout de 2 jours toujours le même probleme, en pleine communication il se met en mode AVION. Genant que faire pour avoir un mobile qui ne débloque pas

4 RÉPONSES 4
#TopMembre
981  

Re : probleme portable HIRO

Salut

 

Aurais- tu installé une application les derniers temps sur ton mobile.

De même, si l'application, " mon réseau " est installé

tu la désactive, pour voir si cela se produit encore.

 

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
885  

Re : probleme portable HIRO

non je n'ai rien ajouté comme application

contributeur
641  

Re : probleme portable HIRO

Bonjour à tous,

 

dans le cadre du changement de mobile OFFERT PAR ORANGE depuis juillet 2014, mobile conseillé par la boutique Orange et choisi de fait par ma fille de 13 ans, nous en sommes au 5 ème échange, 4 pour pour la défectuosité de l'écran tactile puis le dernier cette semaine pour la non reconnaissance de la cartre SIM.

 

ORANGE ne veut pas reconnaitre la défectuosité de ce mobile made in CHINA. Devant cette mauvaise foi, la seul solution, j'attends la fin des contrats pour les résilier et changer d'opérateur.

ancien webconseiller
615  

Re : probleme portable HIRO

Bonjour @ROSEMARIE77,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me transmettre en message privé vos nom, prénom, adresse postale, l'IMEI du mobile et le numéro de ligne Orange sans espaces ni points.


Bonne journée :-) 


Wiams

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