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Posté le
31-03-2015
18h13
767  
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probleme reception sms
Bonjour
J'ai récemment acquis un HTC désire 620 , mon numéro à bien pris le relai sur ce nouveau téléphone et nouvel opérateur , j'arrive bien à envoyer des SMS avec celui-ci mais les réponses me parviennent sur l'ancien telephone. J'ai essayé l'envoie de SMS ou l'appel sur l'ancien , rien ne marche, tout est bien résilier donc pourquoi hé ne reçoit pas les SMS sur le nouveau téléphone?
J'ai récemment acquis un HTC désire 620 , mon numéro à bien pris le relai sur ce nouveau téléphone et nouvel opérateur , j'arrive bien à envoyer des SMS avec celui-ci mais les réponses me parviennent sur l'ancien telephone. J'ai essayé l'envoie de SMS ou l'appel sur l'ancien , rien ne marche, tout est bien résilier donc pourquoi hé ne reçoit pas les SMS sur le nouveau téléphone?
3 RÉPONSES 3
Posté le
31-03-2015
18h25
Modifié le
31/03/2015
762  
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Re : probleme reception sms
Bonjour,
Si je comprend bien vous avez fait une portabilité de votre numéro depuis Orange et vers un autre opérateur.
Dans ce cas c'est à votre nouvel opérateur que vous devez vous adresser.
Posté le
01-04-2015
11h46
709  
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Re : probleme reception sms
Non c est l'inverse , je vient d'un autre opérateur.
Posté le
01-04-2015
19h07
688  
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Re : probleme reception sms
Bonjour,
Pour info, voir le déroulement d'une portabbilté vers Orange:
http://assistance.orange.fr/la-portabilite-du-numero-1987.php
J'avoue ne pas avoir de réponse à votre problème, contacter le service client, voir tous les moyens: