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[#1]

Bonjour a tous

j'ai un gros problème  car voulant envoyer quelques photos 

quand je clique sur "envoyer" il est répondu: MMS non pris en charge par le réseau

c'est un Galaxy A 21S

cordialement

[#2]

Bonjour @charly0251 

Essayez de mettre votre demande dans la bonne case .

Votre appareil est il Orange ou non ?

Si non avez vous l'APN MMS ?

Alors :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

[#3 · Accepted solution]

Salut @charly0251 

Lors de l'envoi les données sont activées, si oui fait toi parvenir un mms

à toi-même depuis ton mobile avec une petite photo pour voir le résultat;

De même qu'un photo jointe ne doit pas dépasser le 60 Ko

[#4]

ok merci a toi

cordialement

[#5]

bonjour je vais voir de plus prés et te tiendrais au courant

car en fait c'est sur le portable de mon épouse un galaxie j5 qu'il y a le problème ,ils ne partent pas du miens car ils ne passe . pas sur le sien (il y a eu une mise a jour!) elle se retrouve avec un écran couleur que je n'arrive pas a supprimer dans les paramètres pourtant j'ai rentrer a nouveau le code.de ma box ??

cordialement

[#6]

@charly0251 

Pour le souci d'écran :  https://www.samsung.com/fr/support/

[#7]

Bonjour @charly0251,

Votre problème de MMS est-il résolu?

Thierry-G 

[#8]

Bonjour a toi

j'ai réussi a remettre le portable j5 de mon épouse  en fonction mis il y a toujours la connexion au réseau qui bloque mes envois

j'ai remis la clé wifi de la box plusieurs fois elle est enregistrée mais les mms et sms ne passent pas,en revanche sur le mien tout vas bien mais je ne peut rien lui envoyer, problème internet avec la box ???

a tu une solution ?

cordialement

[#9]

Salut @charly0251  & Tous

Tu as tester la sim dans un autre mobile pour voir si le problème

ne proviendrait pas de celle-ci .

[#10]

bonjour mon 2iéme portable est un redmi note 10,c'est celui qui pose un problème de réseau impossible d'envoi mms)

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bonjour

Mon premier portable est un galaxy A21s qui fonctionne normalement,

le deuxième est un redmi note10 équipé avec une carte sim Free( que je viens de transférer d'un ancien portable a celui ci)  il y a un problème de réseau, car si du Galaxy je veut envoyer un mms ou un sms sur le Redmi il est noté "MMS non pris en charge par le réseau .J'ai l'impression que je ne suis pas relier a internet

peut tu me sortir de cette galère Merci

cordialement

.

, la carte sim c'est free 2€

car mon premier est un galaxie orange carte orange bien sur et dessus tout fonctionne (pour le moment!)