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depuis hier lorsque j'appelle j'ai le message suivant "réseau mobile non disponible"

jusqu'à présent je n'ai jamais eu de problème  avec mon samsung galaxy trade que j'utilise depuis 6 mois

j'habite en lorraine et il n'y a pas de problème de couverture alors est ce orange ou mon portable?

c'est pénible de se retrouver sans telephone

merci de votre collaboration

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Bonjour,
Essayer de de mettre votre SIM dans un autre mobile et inversement. Sivant le resultat allez en boutique Orange changer de SIM gratuitement,elle vous sera activé sur place.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Eteindre et rallumer votre mobile.

Si pas suffisant, retirer délicatement votre carte SIM, la nettoyer avec un chiffon doux et la remettre bien sur.

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,
en complément,

Vérifiez sur http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile qu'un incident n'est pas répertorié dans votre région

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je viens de prendre connaissance de votre réponse et miracle, j'ai éteins et rallumé et tout remarche, incroyable,  il y a même un sms qui vient d'arriver et qui était envoyé depuis vendredi

avec tous mes remerciements

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effectivement j'avais bien regardé et rien ne laissait percevoir que c'était une panne sur le réseau

bien amicalement.

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super et merci ça peut servir

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Bonjour, depuis une semaine dans mon village tous les abonnés orange n'ont plus de réseau mobile..
J'ai essayé de rallumer mon téléphone ( sony xperia Z1 compact ) sans effet.
Ma mère chez Orange également n'as plus de réseau non plus, pourtant quand je vais sur info incidence sur le site de Orange, cela me mets qu'il n y a aucun problème de ligne.. Je ne comprends pas.
Une semaine sans réseau ça commence vraiment à faire long.

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Bonjour,
Contactez Orange sur http://contact.orange.fr
rubrique panne d'equipement ou de service :-)
Demander un geste commerciale

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avez vous contacté orange par internet ou par tel fixe, l'attente est qqfois longue mais les réponses efficaces et les problèmes sont réglés.