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[#1]

bonsoir,

j'ai changé d'opérateur tout en passant par le systeme rio afin de conserver mon n°

Donc apres avoir recu mon nouveau portable , j'ai eu un n°provisoir avec orange, le temps du transfere de mon n°

sfr et résiliation de celui-ci!

bref, aujourdh'hui un sms  d'orange m'avertit que mon n°( ancien sfr) sera activé entre 11h00 et 17h00 ! ok cette après midi en effet je ne peut plus me servir de mon vieux portable sfr 

cependant mon nouveau portable de chez orange , ne fonctionne pas plus (il n'y a plus ce n° provisoir) et je demande de m'appeler ou de m'envoyer un sms , mais rien !!dois-je attendre encore quelque jours? sachant qu'un mail m'averti que ma ligne serait operationnel le 9/12

cordialement,  qui peut avoir la réponse

[#2 · Accepted solution]

Bonjour azertytreza, 

Je prends en charge votre demande d'activation de ligne. 

Aviez vous activé la ligne avec le numéro temporaire ? 

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne ou de commande. 

Bonne journée.

MathieuC

[#3]

bonsoir,

merci de répondre. ma ligne fonctionne maintenant depuis hier soir :smileyhappy:

cordialement

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@azertytreza bjr
Ben moi j'ai demander comment envoyer mes docs stocker sur SD depuis l'apps Le Cloud d'Orange... j'ai pas eu de réponse ...

@MathieuC bjr ,
J'ai un niuveau probleme avec Deezer, les pistes changes toutes seules sans aucune intervention de ma part !!!!! GGGRRRRRRRRRR

[#5]

Bonjour j'ai changé d'opérateur et souhaite retrouver monN°   deRIO

***@orange.fr

[ Edit : @JSimon272, Merci de ne pas indiquer votre adresse mail en public. ]

[#6]

Salut @JSimon272

Clique sur le bouton " option " en haut à droite de ton post,

puis " modifier " et tu supprimes ton adresse mail.

Tu arrives pas à avoir le code RIO depuis ton mobile au 3179

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @JSimon272,

Vous souhaitez obtenir votre code RIO. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

[#8]

Bonjour @JSimon272,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

[#9]

bonjour,

désolée de n'avoir jamais répondu au moment de votre réponse, j'ai zappé, merci de votre aide , en effet cela avait ete resolu , je fais le necessessaire a ma demande