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[#1]

Bonjour,

j'ai un téléphone mobile rise 31 Orange. Pour recevoir les mms, je suis obligée de me connecter à un réseau internet (wifi, 3G,...). Cela me parait étrange car avec mes mobiles précédents, je n'ai jamais eu besoin de cette connexion, cela passait très bien par le réseau téléphonique. Y a t il un paramétrage?

Merci

[#2]

Hello @vince1980

En principe suffit d'activer les données,

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Bonjour,

merci pour votre réponse mais c'est justement ce que je ne comprends pas.

En général je n'active pas la connexion aux données car je n'utilise pas internet sur le téléphone et que cette activation peut me coûter très cher lorsque je pars à l'étranger. Avec mes précédents portables, je n'avais pas de problèmes pour recevoir les mms sans activer cette connexion mais avec le rise 31 j'y suis contrainte et je ne tiens pas à avoir une facture démesurée hors de France. Pour avoir cette connexion, je suis obligée, en plus, à chaque fois, de redémarrer le téléphone. Y a t il une autre solution?

[#4 · Accepted solution]

J'ai contacté le service technique par echat (même si le chemin pour y arrivé est très compliqué, j'ai fini par passer par le echat réclamation???) et la réponse estque ça dépend du contenu envoyé. Certains contenus nécessite un réseau internet quand le réseau téléphonique suffit pour d'autres.

En espérant que ça aidera d'autres personnes!