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Bonjour,

J'ai cassé mon portable et le fait d'avoir une assurance je vais en recevoir un nouveau. Pouvez vous me faire savoir comment je peux sauvegarder toutes mes données sur google de mon ancien portable avant de le rendre au SAV.

Merci pour vos retours.

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Bonjour @mado4260 

Les données les plus cruciales (courriels gmail, contacts, agenda...) sont déjà sauvegardées (stockées) dans le nuage Google.

Donc il suffit de se connecter au même compte Google sur le nouveau mobile pour les récupérer dans les minutes qui suivent.

Pour les fichiers présents en mémoire (photos par exemple), il faut vérifier qu'un compte Drive a été paramétré, ou les copier manuellement sur un ordinateur, ou sur la carte SD qu'on récupérera ensuite, ou s'il n'y en a pas beaucoup se les envoyer par courriel ou messagerie...

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Merci pour votre retour.