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Mon portable est sur une offre open

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Bonjour @Agecanonix35400 

Les équipes d'Orange ont pris connaissance de ce dysfonctionnement. Des investigations sont en cours afin que ce dernier soit résolu au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience.

Justine

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Bonjour @JustineT

@Agecanonix35400

Merci pour l'info.
Pas logique, en effet, que @Agecanonix35400 n'ait pas accès aux messages vocaux de son mobile via son compte mobile.!?

Mais que penser de la réponse qui lui a été faite initialement par l'assistance: "je viens d'appeler le service client d'orange et apparemment ce n'est pas possible de sauvegarder les fichiers vocaux des téléphones portables.".??

Cordialement.
Daniel35
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Bonsoir, je me doutais de cette réponse. de la part de Orange qui interdit de transférer des messages vocaux mobile sur pc, ce qui les arrangent bien depuis mon changement de numéro mobile provenant du client précédent Mr Joretch qui se permettrait d'entreprendre toutes démarches confondues allant de la banque, assurance, prendre des réservations etc.  en donnant  mon numéro dont je suis sans cesse dérangée par des appels de ses contacts encore à ce jour un appel vocal pour le joindre. J'aurai voulu le transférer sur pc pour preuve de cet abus voir harcèlement . J'ai averti Orange, leur réponse a été de changer à nouveau de numéro. !!!! C'est vraiment du foutage de monde de Orange. 

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J'ai moi aussi une offre Open avec tél fixe et mobile.

Lorsque je m'authentifie par le n° de mobile plutôt que par mon adresse mail, j'ai aussi le message

"Le mail est réservé aux clients ayant un accès Internet."

Pour avoir malgré tout accès à sa boite vocale du portable, il suffit

- d'ignorer ce message et de cliquer sur retour à l'accueil

- puis de cliquer sur le pavé "Services" ( entre Mail et Notifications)

qui vous propose l'accès à vos boites vocales